TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para adquirir nuestros productos es muy importante que puedas ver los Términos y Condiciones creados con el fin de brindar información necesaria para realizar tu compra satisfactoriamente.

DISPOSICIONES GENERALES

Los siguientes términos y condiciones de compra, en adelante «Términos y Condiciones», se aplicarán a la venta a través de www.saharaperuart.com o llamado Sitio Web, los mismos que son aceptados, y pueden actualizarse y modificarse, por este motivo recomendamos revisarlos cada vez que realices una compra, así mismo expresamos que nos regimos bajo la legislación del Perú. La compra a través de este sitio web solo puede ser realizada por personas mayores de edad (18 años).

DERECHO Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR

Al comprar a través de este Sitio Web, recibes todos los derechos reconocidos con la legislación sobre protección al consumidor vigente en el Perú, tales como información, rectificación, uso de libro de reclamaciones y cancelaciones de tus datos personales, conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal, así mismo podrás navegar por este Sitio Web sin obligación de realizar alguna compra.

Razón Social: Sahara Perú Art EIRL
Nombre Comercial: Sahara Materiales de Arte &Diseño
Ruc: 20555812311
Domicilio Fiscal: Jr. Ayacucho 222 Lima Lima Cercado de Lima

AUTORIZACIÓN DE USO DE LOS DATOS PERSONALES

Algunos datos como dirección y teléfono serán recogidos para realizar el envío. Ninguno de tus datos personales será compartido con nadie.

PRODUCTO

Sahara Materiales de Arte &Diseño como empresa responsable, se compromete a adoptar las precauciones necesarias para asegurar que todos los detalles, descripción e imágenes de productos que aparecen en este Sitio Web sean correctos en el momento de ingresarlos en el sistema, no obstante, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

STOCK Y DISPONIBILIDAD

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Los precios indicados en este Sitio Web están expresados en Nuevos Soles e incluyen el IGV. Revisamos regularmente los precios, no obstante, en la medida que lo permita la legislación aplicable, no podemos garantizar la ausencia de errores, siendo así, brindaremos la oportunidad de comprar el producto al precio correcto o cancelar el pedido. Los precios publicitados en esta página web son unitarios, incluyen el IGV.

MEDIOS DE PAGO

Los productos ofrecidos en este sitio serán cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos:

Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito

* El pago con tarjeta de débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.

EMISIÓN DEL COMPROBANTE DE PAGO

Por las compras realizadas, los clientes recibirán un comprobante de pago boleta o factura de venta, según elección. Dicho comprobante de pago no podrá ser cambiados posteriormente. El comprobante se enviará al correo indicado cuando el producto sea enviado.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Todos los productos adquiridos en este Sitio Web se entregarán directamente al domicilio que indique el cliente.

Los plazos de entrega se cuentan en días útiles laborables.
No hay despacho los días: sábados, domingos y feriados.
Los cambios de dirección deben ser notificados de manera inmediata al correo ventas@saharaperuart.com, teniendo en cuenta que todo cambio de dirección está sujeto a costos adicionales que asumirá el cliente.
La información del lugar de envío, como datos de contacto (correo y número telefónico) son completa responsabilidad del cliente. Si hubiese un error en la dirección, el producto no podrá ser entregado.
En caso la entrega sea para provincia .Una vez q hagamos la entrega a la agencia q nos indique o coordinemos, el reponsable por cualquier daño o perdida de la mercadería será la empresa Courier.
Los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a nosotros, como por ejemplo caso fortuito o de fuerza mayor (Desastres naturales, carreteras intransitables y otros).
Solo se realizará dos visitas al domicilio indicado por el cliente, en caso no haya persona (mayor de edad) que pueda recibir el producto en estas dos ocasiones, el pedido regresará a nuestras oficinas y el cliente tendrá que asumir los costos adicionales de envío.
Una vez entregado el pedido, pasado 5 días laborables no se aceptarán cambios ni devolución.
En caso exista algún inconveniente con su pedido, el cliente deberá comunicarse de manera inmediata al correo ventas@saharaperuart.com, contando con 5 días hábiles una vez recibido el producto.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Solo se aceptarán cambios y/o devoluciones sujeto a evaluación, si el producto llegara dañado. Las solicitudes de devolución o cambio de productos deberán coordinarse dentro del plazo de 5 días laborables a través del correo ventas@saharaperuart.com. Pasado los 5 días laborables desde la entrega del producto ya no se podrá solicitar ningún cambio o devolución debido a que se considerará que el producto llego satisfactoriamente y se dará por concluida la transacción.

Si el producto no es retornado en su empaque original y comprobante de pago, no se procederá con el cambio. La empresa evaluará el producto verificando si tiene algún daño por manipulación del envío. En caso se quiera ejercer el derecho de devolución o cambio el cliente deberá cumplir con las siguientes normas:

El producto no deberá estar dañado por acciones del cliente o terceros. El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.